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    Preguntas y respuestas frecuentes

    Es muy probable que la pregunta que quiere hacernos ya ha sido respondida, porfavor antes de enviarnos alguna pregunta, lea con detenimiento las ya respondidas a continuación:

    Puede calcular los costes de envio en nuestra calculadora. Tan solo deberá de indicar las dimensiones del producto:
    https://shipping-address-spain.com/prices/

    Si desconoce las dimensiones, puede fijarse en los pesos que se indican y de esta forma podrá tener un estimación de los costes finales.

    La siguiente lista es una muestra no exclusiva de artículos que están restringidos, no se pueden enviar o, según su país de destino, pueden requerir una licencia de importación, documentación adicional y/o causar problemas y demoras durante la revisión aduanera de su envío:

    • Artículos combustibles/inflamables (pinturas, aceites, encendedores, perfume, esmalte de uñas)
    • Cualquier tipo de lata presurizada (laca para el cabello, crema de afeitar, latas de aerosol de cualquier tipo)
    • Materiales peligrosos (fósforos, productos químicos, explosivos)
    • Armas de fuego, armamento y sus partes: equipo militar, policial y táctico de cualquier tipo, incluidas pistolas, réplicas de armas, accesorios de armas, componentes de armas (cargadores, cargadores y sistemas de rieles), municiones, cuchillos, espadas, arcos compuestos, ballestas, armas de descarga tales como porras eléctricas o pistolas paralizantes, herramientas para armas o partes de armas, visores ópticos, miras láser, miras nocturnas, gafas de visión nocturna, esposas y otras restricciones, equipo de vigilancia.
    • Productos agrícolas como tabaco, plantas y semillas (restringido a algunos destinos)
    • Café (restringido a algunos destinos)
    • Alimentos perecederos (refrigerados, congelados, frutas y verduras frescas/crudas, etc.) Tenga en cuenta que cualquier alimento (incluidos los suplementos dietéticos) recibidos a través de Shipping-Address-Spain.com no podrá ser devuelto.
    • Animales y productos elaborados con pieles de animales (pieles)
    • Alcohol
    • Efectivo, divisas, giros postales, cheques de caja, giros bancarios, bonos al portador y sellos y monedas de colección.
    • Joyas y piedras preciosas
    • Billetes de lotería y dispositivos de juego
    • Medicamentos recetados y/o veterinarios.
    • Material quirúrgico.
    • Pornografía
    • Dispositivos para abrir cerraduras
    • Documentos de identidad y licencias del gobierno, o artículos que afirmen ser, o que se parezcan a, documentos de identificación del gobierno. Esto incluye uniformes e insignias o parches diseñados para parecerse a los oficiales del gobierno.

    El POBOX es la parte más importante de la dirección que se le asigna cuando se registra en nuestra plataforma. Si no se indica el POBOX existe una alta probabilidad de pérdida o retraso en la identificación de su paquete. Por favor, cuando realice compras en tiendas online, indique su POBOX. Indique su nombre en el campo observaciones o notas del pedido, ya que el POBOX es más importante que su propio nombre.

    Enviamos a todos los países. Sin limitación. Somos los mejores.

    Si no aparece el coste de envío, es posible que las dimensiones del paquete sean muy grandes. Si este es tu caso, contacta con nosotros y te ofreceremos el mejor precio según tus necesidades.

    Puede pagar los costes de envio con:

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    • Tarjeta de crédito/débito
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    Cuando vaya a pagar el envío, se le pedirá la factura del producto que ha comprado. Además, deberá haber subido previamente su pasaporte vigente. El pasaporte es obligatorio ya que es requerido en la administración aduanera, sin el pasaporte del destinatario el paquete quedará retenido hasta que se facilite.

    Trabajamos con los mejores, UPS se encargará de entregar su paquete. No nos importa de qué país sea. El mejor servicio al cliente. SIEMPRE respondemos.

    Todos nuestros envíos tienen un seguro gratuito de hasta 150€, si deseas asegurarlo por más cantidad no hay problema, antes de pagar su envío, indíquelo.

    Por supuesto.
    Puedes contactar con nosotros a través del formulario, enviar un email o llamarnos al: +34 963391330